بالاخره فرا رسیده است: عصر جدیدی از بازی های ویدیویی فرا رسیده است، و PlayStation 5 در دسترس همه قرار گرفت. و انتظار ارزش آن را داشت: معلوم شد که این تازگی به طور قابل توجهی قدرتمندتر از نسخه قبلی خود است. در اینجا شما 4K، صدای سه بعدی، یک رابط کاملا جدید و یک کنترلر خلاقانه را خواهید دید.
مانند هر کنسول دیگری، PS5 نیز در زمان عرضه با مشکلات زیادی روبرو بود. یک سیستم عامل خام به طور سنتی حلقه ضعیف تقریباً هر ستاپ باکس جدید است، اما در سال 2020، ویروس کرونا حرف خود را اضافه کرد. به همین دلیل، بسیاری از خریداران تقریبا بلافاصله با اشکالات ناخوشایند مواجه شدند. ما سعی خواهیم کرد همه رایج ترین مشکلات و راه حل های آنها را در یک ماده جمع آوری کنیم. پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟ آن را در نظرات بپرسید.
شماره تلفن پشتیبانی فنی PlayStation در اوکراین 0-800-307-6690. شما می توانید پاسخ سوال خود را در اسرع وقت از طریق تلفن دریافت کنید.
کاربران اوکراینی ممکن است تماس نگیرند، اما نوشتن به اداره پست نیز گزینه خوبی است، به خصوص اگر موضوع فوری نیست و نمی خواهید به بوق گوش دهید. میتونید به آدرس بنویسید info@sony.ua.
اگر با سرویس های آنلاین یا بازی های چند نفره مشکلی دارید، زنگ هشدار را به صدا ندهید، اما قبل از هر چیز وضعیت سرویس PSN را بررسی کنید. در این آدرس.
آیا آن را خوانده اید؟ حالا بریم سراغ خود سوالات.
همچنین بخوانید:
هر PS5 دارای یک کنترلر کاملاً جدید DualSense است. اما هر چقدر هم که دکمه را فشار دهید، بدون همگام سازی کار نمی کند. به منظور دوستی با ست تاپ باکس، یک کابل USB-C را به آن وصل کنید (همچنین شامل، یا هر یک از گوشی های هوشمند) و آن را به کنسول وصل کنید. بر روی دکمه "صفحه اصلی" (به شکل یک لوگو) کلیک کنید PlayStation) و… کنسول آن را می بیند. همه چیز، شما می توانید کابل را جدا کرده و پنهان کنید. هنوز کار نمی کند؟ کنترلر را شارژ کنید و بعداً دوباره امتحان کنید. نه؟ سعی کنید آن را به روز کنید. و کمکی نمی کند؟ به نظر می رسد نقص کارخانه است.
اگر کنترلر شما به خودی خود خاموش می شود، به احتمال زیاد این یک باگ نیست، بلکه یک ویژگی است. به این معنا که باید اینگونه اتفاق بیفتد - PS5 به سادگی شارژ خود را ذخیره می کند. برای اینکه هرگز خاموش نشود، به تنظیمات صرفه جویی در انرژی بروید و مقدار مناسب خود را تنظیم کنید.
تنظیمات – سیستم – صرفه جویی در مصرف انرژی – تنظیم زمان تا خاموش شدن کنترلرها > خاموش نشود
و اگر در حین بازی کنترلر خاموش شود، یا شارژش کم است یا مشکل باتری. این اتفاق نباید بیفتد. اما قبل از به صدا درآوردن زنگ هشدار، باید سعی کنید سیستم عامل کنترلر را به روز کنید. اگر کمکی نکرد، نقص است.
سوسو زدن تصویر یک مشکل نسبتاً رایج است. اما به راحتی حل می شود.
به Settings بروید و سپس به بخش Screen and video بروید. سپس - در خروجی ویدیو و نرخ بیت ویدیوی 4K.
در اینجا می توانید انتقال تصویر را پیکربندی کنید. اگر صفحه سوسو میزند، مقدار را کاهش دهید.
کمک نکرد؟ کابل HDMI خود را بررسی کنید. از HDMI 2.1 یا بالاتر استفاده کنید. برای بررسی، می توانید وضوح را در تنظیمات کاهش دهید.
به راحتی می توانید اعلان های PS5 را خاموش کنید. فقط به تنظیمات بروید و تنظیمات اعلان را در آنجا ببینید. در اینجا میتوانید فوراً ببینید به کدام نوتیفیکیشنها نیاز دارید، و کدام یک مانع ایجاد میشوند. در اینجا لیست کاملی از مواردی که می توان باقی گذاشت یا حذف کرد وجود دارد:
مشخص است که تمام کنسول های مدرن (به جز سوییچ) به طور کامل پخش موسیقی را از طریق Spotify - سرویس پخش شماره یک در جهان - یکپارچه می کنند. چندی پیش در اوکراین، روسیه و سایر کشورهای پس از شوروی راه اندازی شد. اما اینجا یک مشکل وجود دارد: هنوز روشن نیست PlayStation. چرا ناشناخته است. اگر نمیتوانید سرویس را در داستان ببینید، به این معنی نیست که مشکل از طرف شماست - برای همه اینطور است. اتفاقاً در ایکس باکس همه چیز خوب است. حتی Yandex.Music نیز وجود دارد.
بله، ما نیز نمیدانیم چرا وجود دارد این صفحه.
به طور رسمی، هیچ راهی وجود ندارد، اما یک راه کاملا قانونی، هرچند کمتر راحت، برای دور زدن آن وجود دارد. در حال تهیه عصا هستیم.
می توانید از نگاه کردن دست بردارید. او آنجا نیست. اما به طور کلی. خوب، به طور دقیق تر، نه، به هیچ وجه - در جایی پنهان است. و مرورگری که از JS و هر چیزی که متعلق است پشتیبانی می کند. چگونه از آنها استفاده کنیم؟
عملکرد صدا در کنترلر در برخی از بازی ها بسیار مفید است Sackboy: یک ماجراجویی بزرگ. اما اگر به اندازه کافی بلند نباشد، می توان آن را تغییر داد. به تنظیمات بروید، Sound و سپس Volume را پیدا کنید.
طبق مشاهدات ما، سرعت دانلود PS5 بسیار سریعتر از PS4 پایه است. این هم برای اتصالات سیمی و هم بی سیم صدق می کند. هنوز از سرعت راضی نیستید؟ برای شروع، عملکرد سرویس PSN را بررسی کنید این آدرس. خیلی خوب؟ پس به احتمال زیاد مشکل از شماست.
توصیه من قدیمی و فرسوده است، اما همیشه توصیه می کنم از اتصال سیمی استفاده کنید. و مهم نیست که خود سیستم سرعت دانلود پایینی را نشان دهد، دانلودهای واقعی همیشه با حداکثر سرعت ممکن انجام می شوند. البته، بررسی روتر خود ضرری ندارد. راه اندازی مجدد آن را امتحان کنید. به طور کلی، به نوع دستگاهی که دارید نگاه کنید - اگر کاملا قدیمی است، نباید انتظار سرعت خوبی از آن داشته باشید، به خصوص اگر دستگاه های زیادی به آن متصل هستند. ما به شما توصیه می کنیم نگاه دقیق تری به روترهای مدرن با پشتیبانی از Wi-Fi 6+ داشته باشید، مانند Huawei وای فای AX3.
برخی از توسعه دهندگان بلافاصله شروع به استفاده از تمام امکانات جدید آهن کردند. به طور خاص، ویبروموتورهای فانتزی و جوجه های تطبیقی وجود دارد. مورد دوم به ویژه در بازی هایی مانند Astro's Playroom چشمگیر هستند، اما همیشه مورد استقبال قرار نمی گیرند. بله، بازیکنان FIFA 21 از این واقعیت که جوجه ها از بازی مسالمت آمیز آنها جلوگیری می کنند و حتی آنها را به هدفی آسان برای کاربران سایر سیستم عامل ها تبدیل می کنند، ناراحت هستند. علاوه بر این، غیرفعال کردن جوجه ها در خود بازی غیرممکن است. شما می توانید این کار را فقط در خود سیستم انجام دهید. برای انجام این کار، به تنظیمات - لوازم جانبی - کنترلرها - شدت اثر ماشه بروید.
PlayStation 5 تقریباً 4 درصد با بازیهای PSXNUMX سازگاری دارد، اما ذخیرههای شما همچنان روی کنسول قدیمی باقی میماند - یا اگر هزینه خدمات را پرداخت کرده باشید، در فضای ابری PS Plus. بنابراین، برای بازگشت به محل ذخیره شده، باید اقدامات زیر را انجام دهید. برخلاف Xbox Series X، این فرآیند خودکار نیست.
دسته داده ها | ذخیره سازی گسترده | فضای ذخیره ابری | درایو یو اس بی |
داده های بازی (بازی های PS5) | - | - | - |
داده های بازی (بازی های PS4) | ✓ | - | - |
داده های ذخیره شده (بازی های PS5) | - | ✓ | - |
داده های ذخیره شده (بازی های PS4) | - | ✓ | ✓ |
اسکرین شات ها و فیلم ها | - | - | ✓ |
مشخص است که PS4 به شما این امکان را می داد که از ذخیره های خود هم در فضای ابری و هم در رسانه های قابل جابجایی نسخه پشتیبان تهیه کنید. اما PS5 چنین آزادی ای را نمی دهد: تنها گزینه ای دور از ایده آل با ذخیره سازی ابری وجود دارد. این بدان معناست که به اشتراک پولی PS Plus نیاز خواهید داشت. این ممکن است در آینده تغییر کند، اما در حال حاضر این تنها گزینه است.
فواید PlayStation بیشتر
سرویس پولی PlayStation Plus مدت زیادی است که وجود داشته است، اما بازیکنان جدید همچنان گیج می شوند. ما نقطه به نقطه توضیح می دهیم که چگونه می توان یک بازی رایگان دریافت کرد و با دماغ نماند:
گاهی اوقات برای دسترسی مجدد به محتوای دیجیتال، مجوزها نیاز به تمدید دارند. برای این:
بدون اینترنت، PS5 تقریباً کاملاً درمانده است، بنابراین اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک اتصال سیمی یا بی سیم را تنظیم کنید. همه چیز با سیمی ساده است: کابل را به پورت اترنت در پشت متصل کنید، سپس به شبکه بروید - اتصال به اینترنت را برقرار کنید - از کابل LAN استفاده کنید. در تنظیمات، گزینه اتصال "Simple" را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
به منظور راه اندازی یک اتصال بی سیم (Wi-Fi)، به تنظیمات – شبکه – تنظیمات بروید و مورد برقراری اتصال به اینترنت را پیدا کنید.
لیستی از نقاط دسترسی ممکن ظاهر می شود. مورد نیاز خود را انتخاب کنید و تنظیمات را انجام دهید. یا از گزینه Install Manual استفاده کنید و همه چیز را خودتان پیکربندی کنید.
اگر شبکه شما از WPS پشتیبانی می کند، برای اتصال آسان تر و سریع تر، Setup را با دکمه WPS انتخاب کنید.
هنوز کار نمی کند؟ روتر را مجددا راه اندازی کنید (چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره آن را روشن کنید) و اتصال را دوباره برقرار کنید. توجه: اگر کنسول اینترنت را پیدا کرد، اما از اتصال به PSN امتناع کرد، به احتمال زیاد آخرین نسخه نرم افزار را نصب نکرده اید. به دانلودها بروید و آپدیت را در آنجا نصب کنید.
مشخص است که قوانین بازپرداخت وجوه در PlayStation به عنوان مثال، بسیار سختگیرتر از سایر خدمات هستند Steam یا EGS اما امکان بازگشت (در اصل) وجود دارد. اگر قوانین را رعایت کنید. چگونه بازی را برگردانیم؟
برای درخواست بازپرداخت، لطفاً تکمیل کنید форму و از لیست موجود در قسمت "درخواست بازپرداخت" را انتخاب کنید PlayStation شبکه و "حساب". فراموش نکنید که شناسه PSN، آدرس ایمیل، تاریخ تولد و نام بازی یا محتوایی را که می خواهید برگردانید وارد کنید.
اگر نسخه فیزیکی خریداری کرده اید، تقریبا هیچ راهی وجود ندارد - با فروشگاه تماس بگیرید. اگر نسخه دیجیتالی خریداری کرده اید، همه چیز ساده است: وارد شدن بر وب سایت رسمی و درخواست ارسال کنید پس از تایید واقعیت خرید بازی، باید در مدت زمان معینی (اگر خوش شانس باشید) بازپرداخت صادر کنید.
اگر پیام خطایی دریافت کردید که میگوید اطلاعات پرداخت شما "بهطور مکرر در مدت زمان کوتاهی بهروزرسانی شده است،" حساب شما به دلایل امنیتی قفل شده است. قبل از تلاش برای بازیابی اطلاعات پرداخت خود، باید دقیقا یک روز صبر کنید. سعی نکنید این کار را زودتر انجام دهید - باید حتی بیشتر صبر کنید.
قبل از به صدا درآوردن زنگ، بررسی کنید که آیا کارت شما توسط سیستم پشتیبانی می شود یا خیر. در اینجا لیستی از روش های پرداخت پشتیبانی شده است:
همچنین، مطمئن شوید که منطقه کارت شما با منطقه حساب شما مطابقت دارد PlayStation فروشگاه. شما نمی توانید با کارت اوکراینی در فروشگاه آمریکایی پرداخت کنید.
علیرغم اینکه PlayStation 5 از USB stick ها پشتیبانی می کند، شما هنوز نمی توانید بازی های PS5 خود را به آنها منتقل کنید، اما می توانید بازی های PS4 را انتقال دهید. اگر از قبل رسانه قابل جابجایی روی PS4 خود دارید، می توانید آن را به PS5 خود وصل کنید و بلافاصله بازی های نصب شده را تشخیص می دهد.
نیازهای ذخیره سازی گسترده PS5
برخی از کاربران در مورد مشکلات عملکرد هدست های مختلف صحبت کردند. بسته به موقعیت، هدفون صدای ترق و صدای ناخواسته دیگر منتشر می کند. به احتمال زیاد، این مربوط به عملکرد دستگاه دیگری از طریق بلوتوث است. آنچه ممکن است در این نزدیکی وصل باشد را در نظر بگیرید و هنگام بازی آن دستگاه را خاموش کنید.
به تنظیمات - حافظه - ذخیره سازی پیشرفته بروید. در اینجا، "Install PS4 games to Extended Storage" را انتخاب کنید.
اگر کنسول شما آنطور که باید کار نمی کند، ممکن است بیش از حد داغ شود. در بیشتر موارد، این به دلیل قرارگیری نامناسب است: به دلیل ابعاد بزرگ کنسول، بسیاری از افراد به سختی می توانند جایی برای آن پیدا کنند، آن را وارونه قرار دهند و غیره. اکیداً توصیه می کنیم که PS5 را فقط در یک فضای خالی قرار دهید تا فضای کافی در هر طرف وجود داشته باشد. و چیزی بر آن نگذارید و آن را با چیزی نپوشانید. همچنین می توانید سعی کنید از گرد و غبار داخل خلاص شوید - برای این کار می توانید از یک جاروبرقی و یک محفظه مخصوص استفاده کنید.
برخی از بازی ها اغلب خراب می شوند. در بهترین حالت، کنسول به سادگی عنوان را خاموش می کند و صفحه اصلی را نشان می دهد. در بدترین حالت، خود به خود خاموش می شود. در بدترین حالت، از روشن شدن خودداری می کند. چه باید کرد؟
همانطور که می دانیم PS5 با 99 درصد بازی های کنسول قبلی سازگار است، اما اتفاق می افتد که به دلایلی بازی از راه اندازی خودداری می کند. قبل از اینکه وحشت کنید، به یاد داشته باشید که آیا بازی خاص در یک فروشگاه دیجیتال خریداری شده است یا روی یک دیسک؟ زیرا حتی اگر عنوان را در کتابخانه خود داشته باشید، بدون دیسک شروع نمی شود. سپس (این در مورد بازی های PS5 نیز کمک می کند) به تنظیمات بروید و مورد Other را پیدا کنید. در آنجا روی Restore Licenses کلیک کنید. هنوز کار نمی کند؟ بررسی کنید که آیا بازی قطعاً پشتیبانی می شود یا خیر. لیست کاملی از بازی های پشتیبانی شده را می توان در اینترنت یافت. همچنین اتفاق می افتد که مدت ها پیش می توانستید یک نسخه دمو را دانلود کنید، آن را پخش کنید و فراموش کنید، اما از آن زمان به عنوان یک نسخه کامل در کتابخانه نمایش داده می شود. همه دادگاه ها و غیره به تعویق نمی افتند.
تا زمان PlayStation 5 هنوز "جوان" است، او بسیاری از اشتباهات ناخوشایند بدون تعریف روشن دارد. بله، اغلب اتفاق می افتد که بازی به سادگی به روز نمی شود. چرا؟ کنسول می گوید "خطایی رخ داده است" و هیچ چیز دیگری. چه باید کرد؟
پاسخ به این سوال چندان آسان نیست، زیرا دلایل می تواند متفاوت باشد. اما این روش ها اغلب کمک می کنند:
این خطا مربوط به نکته قبلی است، یعنی به ما می گوید که در دانلود فایل مشکلی پیش آمده است. به عنوان یک قاعده، به به روز رسانی اشاره دارد. او راه حل روشنی ندارد، اما یک نقطه ثابت سنتی وجود دارد: راه اندازی مجدد روتر، بررسی وضعیت سرور، راه اندازی مجدد کنسول، و غیره. توصیه می کنیم برای سایر نکات به نکته قبل مراجعه کنید.
اگر دوربین رسمی همراه با PS5 را ندارید، می توانید از دوربین PS4 استفاده کنید. اما برای این شما به یک آداپتور مخصوص نیاز دارید که Sony رایگان ارسال می کند. برای دریافت آن، با خدمات پشتیبانی (مخاطبین در ابتدای متن) تماس بگیرید. همچنین مطمئن شوید که تنظیم در نور مناسب انجام می شود.
همه این خطاها نشان دهنده مشکلات سرور است. شاید چیزی با اینترنت شما، یا شاید در Sony چیزی پرواز کرد سعی کنید روتر را مجددا راه اندازی کنید و وضعیت سرویس PSN را بررسی کنید این آدرس.
این خطا هنگام به روز رسانی کنسول رخ می دهد. در این صورت، روتر و PS5 را مجددا راه اندازی کنید. کمکی نمی کند؟ سعی کنید به روز رسانی را به روش دیگری نصب کنید - به عنوان مثال، با استفاده از یک درایو فلش یا حتی یک دیسک با یک بازی جدید.
این خطا زمانی رخ می دهد که کاربر سعی می کند مطالبی را که با محدودیت های سنی ممنوع شده است باز کند. نمایه خود را برای هرگونه محدودیت بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.
شما اطلاعات نادرستی در مورد حساب خود وارد می کنید. بررسی کنید که چیزی را با هم قاطی نکرده اید.
البته، همه اینها اشتباه نیست - تعداد زیادی از آنها وجود دارد و شما نمی توانید همه آنها را به این راحتی جمع آوری کنید. اگر نمی توانید چیزی را بفهمید، برای ما بنویسید - ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم. اما قبل از وحشت و انجام کاری، همیشه بهتر است ابتدا با تلفن پشتیبانی تماس بگیرید. در همان ابتدای مقاله به آن اشاره شده است.
مشاهده نظرات
من با پلی استیشن مشکل دارم، کنترلر را روشن می کنم. اما پلی استیشن روشن نمی شود.
چیکار کنم؟(