دسته بندی ها: فن آوری ها

مشکلات ایکس باکس وان و نحوه رفع آنها

کنسول ها ایکس باکس یکی از هفت سال از قبل، و او در حال آماده شدن برای استراحت شایسته است. با این حال، هنوز خیلی زود است که آن را حذف کنیم: تعداد زیاد بازی ها، خدمات عالی Game Pass و کاهش قیمت ثابت قطعا منجر به افزایش فروش خواهد شد - و مهم نیست که Xbox Series X فوق العاده قدرتمند در افق ظاهر می شود. .

ویراستاران ما به طور مداوم بازی ها را با استفاده از تمام کنسول های مدرن بررسی می کنند - PlayStation 4، ایکس باکس وان و نینتندو سوییچ، بنابراین ما از مشکلات متعددی که برای هر یک از دستگاه‌ها وجود دارد آگاه هستیم. علیرغم بسیاری از ویژگی های مثبت، Xbox One اغلب کاربران خود را مجبور می کند برای کمک به موتورهای جستجو مراجعه کنند. ما در مطالب خود سعی خواهیم کرد بسیاری از مشکلات رایج را که مانع از لذت بردن شما از گیم پلی بازی می شود را حل کنیم.

اگر مشکل خود را در لیست پیدا نکردید، در نظرات بپرسید - ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم.

محتوا

نحوه تماس Microsoft

اگر کنسول را چندی پیش خریداری کرده اید و هنوز رسید آن را دارید، ممکن است خود را خسته نکنید و از نمایندگان رسمی کمک بخواهید. Microsoft. این هم شماره تلفن ها و آدرس ها:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

کاربران اوکراینی می توانند با شماره 0 800 308 800 یا +380 44 230 5101 تماس بگیرند.

اگر با سرویس های آنلاین یا بازی های چند نفره مشکلی دارید، زنگ هشدار را به صدا نزنید و اول از همه وضعیت سرویس Xbox Live را در آدرس زیر بررسی کنید.  این آدرس.

قبل از پرداختن به متن، سعی کنید برق را روشن/خاموش کنید. شما می توانید بخندید، اما این مرحله پیش پا افتاده تا 90٪ از اشتباهات کوچک را حذف می کند. برای خاموش کردن کنسول، دکمه پاور (آرم Xbox روشن است) را روی کنسول به مدت 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید - یا تا زمانی که کنسول خاموش شود. پس از آن، آن را روشن کنید و خطای خود را بررسی کنید. کمک نکرد؟ بیایید بخوانیم.

همچنین بخوانید: مشکلات نینتندو سوییچ و نحوه رفع آنها

مشکل شماره 1: هر بار که کنسول روشن می شود، گیم پد با Xbox One قطع می شود

بیایید با مشکلی شروع کنیم که مدت هاست ما را آزار می دهد. هنگامی که Xbox One S متولد شد - نسخه جدید و کوچکتر کنسول - همراه با آن Microsoft یک کنترلر به روز شده منتشر کرد. به نظر می رسد که همه چیز خوب خواهد بود، اگر نه برای یک خطا، بسیار آشنا برای بسیاری از صاحبان این نسخه خاص.

ما در مورد از دست دادن مداوم همگام سازی پس از روشن کردن کنسول صحبت می کنیم. این خطا تنها زمانی رخ می دهد که کنسول شما در حالت خواب نباشد.

اگر حالت صرفه جویی در مصرف انرژی را در تنظیمات انتخاب کنید، ایکس باکس مدت بیشتری روشن می شود. مستقیماً از گیم پد روشن می شود، طبق معمول، فقط به جای اتصال، کنترلر شروع به چشمک زدن دیوانه وار می کند و از قطع شدن اتصال را گزارش می دهد. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که دکمه همگام سازی را فشار دهید تا سیگنال برگردد.

این خطا البته کشنده نیست، اما بسیار ناخوشایند است. تا آنجا که می توانیم بگوییم، همگام سازی در خود ایکس باکس بسیار رایج است، جایی که افراد زیادی با آن مواجه شده اند - این توسط موضوعات در انجمن های موضوعی تأیید می شود.

پس راه حل چیست؟ متأسفانه مجبوریم خلاصه کنیم که نیست. به نظر هم کمبود گیم پد و هم خطای نرم افزاری است. توصیه ما: سیستم عامل کنترلر را بازیابی کنید و دوباره امتحان کنید. اگر کمکی نکرد، باید کنسول را در حالت آماده به کار قرار دهید. این راحت است: بنابراین همه به‌روزرسانی‌ها در پس‌زمینه دانلود می‌شوند و نیازی نیست بازی قبلی دوباره روشن شود.

البته همیشه این امکان وجود دارد که با مرکز خدمات تماس بگیرید. در آنجا می توان کنترلر شما را معیوب تشخیص داد و با یک کنترلر جدید جایگزین کرد.

مشکل شماره 2: درایو صداهای عجیبی تولید می کند

اغلب، کاربران با این واقعیت مواجه می شوند که کنسول آنها شروع به تولید صداهای عجیب و غریب می کند. خوشبختانه، حتی سر و صدای ماورایی درایو دیسک، دیسک ها را تهدید نمی کند - آنها، به عنوان یک قاعده، همیشه ایمن هستند. با این حال، همیشه ناخوشایند است که چنین صدایی با پیامی مبنی بر اینکه دیسک خوانده نمی شود نیز همراه باشد.

در مورد آسیب مکانیکی یا عدم وجود کنسول، بهتر است خود را اذیت نکنید و بلافاصله با بخش خدمات تماس بگیرید. ما قویاً به شما توصیه می کنیم که این کار را انجام دهید، در غیر این صورت فقط می توانید وضعیت را بدتر کنید.

مشکل شماره 3: به طور متناوب تصویر ناپدید می شود (صفحه سیاه)، اما صدا باقی می ماند

بیش از یک بار با این واقعیت روبرو شدیم که پس از روشن کردن کنسول کاملاً "سالم" ما از خروجی سیگنال ویدئویی خودداری کرد. صداهای سیستم را می شنویم که به ما اطلاع می دهد همه چیز همانطور که باید کار می کند، اما هیچ ویدیویی وجود نداشت. خیلی آزاردهنده است و حتی راه اندازی مجدد کمکی نکرد.

اول از همه، ما به شما توصیه می کنیم کابل HDMI را تعویض کنید - ممکن است مشکل از آن باشد. مطمئن شوید که به جایی نمی رسد و دوباره امتحان کنید. راه حل دیگر انجام یک راه اندازی مجدد کامل سیستم است. آنقدرها هم که به نظر می رسد ترسناک نیست: فقط دکمه پاور (روی قاب) را برای ده ثانیه نگه دارید، سپس کنسول را روشن کنید. احتمالاً باید کمک کند. اگر کمکی نکرد، ایکس باکس را از شبکه جدا کنید و بگذارید چند دقیقه بماند.

راه حل دیگر بازنشانی تنظیمات ویدیو است. برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:

  1. اگر دیسکی در کنسول وجود دارد، آن را بردارید.
  2. دکمه را نگه دارید تا کنسول خاموش شود.
  3. دکمه پاور را همزمان با دکمه خروج دیسک فشار دهید. ابتدا یک بوق به صدا در می آید اما رها نکن دکمه ها را تا زمانی که بوق دیگری بعد از 10 ثانیه به صدا در آید.
  4. اکنون کنسول با وضوح پایین (640×480) روشن می شود. پس از آن، می توانید ویدیو را دوباره در صورت نیاز تنظیم کنید.

مشکل شماره 4: پس از روشن کردن کنسولی که در حالت خواب است، بازی در حال اجرا از حافظه کنسول تخلیه می شود و تمام پیشرفت ها از بین می رود.

حالت خواب ایکس باکس وان یک ویژگی بسیار راحت است که به شما این امکان را می‌دهد که با دانلود به‌روزرسانی‌های بازی‌های ویدیویی یا خود کنسول خسته نباشید. هر بار که یک فایل آپدیت عظیم دیگر برای Halo: The Master Chief Collection با حجم چند ده گیگابایت می بینم، پشیمان می شوم که کنسول را در حالت خواب قرار ندادم. هنوز در Microsoft انتظار می رفت که به این ترتیب کنسول همیشه کار کند، در واقع هرگز خاموش نمی شود و همیشه به دستورات صوتی گوش نمی دهد. اما این بدان معنا نیست که این ویژگی بدون مشکل نیست.

بر خلاف PS4 (و در مورد گزینه و چیزی نگو)، ایکس باکس وان بسیار غیرقابل پیش بینی رفتار می کند. اگر PS4 همیشه بازی را در حالت خواب در حافظه ذخیره می کند، Xbox One به صورت دوره ای بدون هیچ توضیحی بازی را تخلیه می کند. بله، ناخوشایند است، اما یک اشکال خاص مدل شما نیست. همچنین اتفاق می افتد که ایکس باکس عمدا بازی را می بندد تا بروزرسانی را دانلود کند. خیلی احمقانه، ما موافقیم. اما کاری برای انجام دادن وجود ندارد - کنسول از قبل مرتب شده است.

مشکل شماره 5: تا زمانی که آپدیت دانلود نشود، نمی توان بازی را اجرا کرد

چند بار سعی کرده اید یک بازی را راه اندازی کنید تا با پیام نفرت انگیزی مبنی بر اینکه ابتدا باید یک به روز رسانی را دانلود کنید متوقف شوید؟ و اگر در مورد وصله های کوچک صحبت می کنیم خوب است، اما گاهی اوقات بازی یک به روز رسانی قابل توجه دریافت می کند که بیش از ده دقیقه طول می کشد تا بارگذاری شود. در عین حال، برخلاف PS4 یا Switch، نادیده گرفتن به‌روزرسانی غیرممکن است - Xbox One به سادگی از راه‌اندازی بازی شما امتناع می‌کند. من تعداد دفعاتی را که کنسول باعث شد در مورد اینکه آیا می‌خواستم آن را به این شکل روشن کنم یا نه، از دست داده‌ام. FIFA 20 یا Forza Horizon 4.

چه باید کرد، تسلیم شد؟ لازم نیست. یک راه حل وجود دارد: به تنظیمات اینترنت کنسول بروید و "حالت آفلاین" را در آنجا پیدا کنید. آن را روشن کنید، کنسول ارتباط خود را با اینترنت قطع خواهد کرد - و از شما برای دانلود در آنجا دیگر درخواست نخواهد کرد. پیروزی؟ خب تقریبا اگر شما هم مانند من دوست دارید به رادیو گوش دهید یا از سرویس های پخش در پس زمینه بازی استفاده کنید، آنها کار نمی کنند. باز هم، این یک باگ سیستم نیست، بلکه یک ناراحتی Xbox One است.

مشکل شماره 6: بازی شروع نمی شود (خطای 0x87e105dc)

خطای 0x87e105dc منجر به ناتوانی در راه اندازی این یا آن بازی می شود. اغلب از ناکجاآباد ظاهر می شود و به همان شکل ناپدید می شود. به این موضوع مربوط می شود که سیستم ایکس باکس وان بسیار بر روی خدمات آنلاین متمرکز است و وقتی مشکلی در اتصال رخ دهد، بازیکن اول از همه آسیب می بیند. خب ارور 0x87e105dc یعنی همین Microsoft نمی توانید مجوز شما را برای یک محصول خاص تأیید کنید. چرا؟ گزینه های زیادی وجود دارد. به احتمال زیاد، اتفاقی برای سرور Xbox Live افتاده است. ممکن است دلایل دیگری نیز وجود داشته باشد: به عنوان مثال، سیستم عامل کنسول را به روز نکردید یا آدرس MAC جایگزین را اشتباه وارد کرده اید.

چه باید کرد؟ ابتدا وضعیت سرویس Xbox Live را بررسی کنید (در این لینک). اگر اینجا همه چیز مرتب است، پس مشکل از طرف شماست. توصیه می کنیم به Settings بروید، سپس به All Settings، Personalization بروید، جایی که می توانید Xbox خانه خود را تنظیم کنید. در مورد مربوطه، روی حساب خود کلیک کنید و روی "Make it my main account" کلیک کنید. این باید کمک کند.

اگر این کمک نکرد، آدرس MAC جایگزین را حذف کنید:

  1. به تنظیمات بروید و سپس به "همه تنظیمات" بروید
  2. به تنظیمات شبکه بروید و روی "تنظیمات شبکه" کلیک کنید.
  3. در اینجا در "تنظیمات اضافی" می توانید مورد "آدرس MAC جایگزین" را پیدا کنید. روی Clear کلیک کنید و سپس روی Restart کلیک کنید.

مشکل شماره 7: ایکس باکس وان روشن نمی شود

مشکلی که با هیچ دستگاه مشابهی قابل اجتناب نیست. وقتی کنسول هیچ نشانه ای از زندگی نشان نمی دهد یا فقط برای مدت کوتاهی روشن می شود، می خواهید بلافاصله وحشت کنید و خدایان را نفرین کنید، اما نباید عجله کنید. به احتمال زیاد، مشکل در اینجا در کنسول نیست، بلکه در واحد منبع تغذیه است.

قبل از هراس، بررسی کنید که آیا کابل شبکه به طور تصادفی جدا شده است. سپس به منبع تغذیه نگاه کنید: اگر نشانگر روی آن به رنگ سفید یا نارنجی روشن شود، همه چیز خوب است. اما اگر نور وجود ندارد یا چشمک می زند، باید تعویض شود. اما ابتدا چند فاکتور را بررسی کنید.

اول از همه مطمئن شوید که مشکل در پریز نیست. همچنین سعی کنید کنسول را نه با گیم پد، بلکه مستقیماً با دکمه روی کیس روشن کنید. قبلاً در مورد مشکلات احتمالی همگام سازی صحبت کرده ایم - یا کنترل کننده می تواند به سادگی تخلیه شود.

اگر تلویزیون شما صفحه سیاهی را نشان می دهد اما کنسول راه اندازی می شود، بررسی کنید که آیا صدا وجود دارد - شاید بهتر باشد به نقطه 3 برگردید، جایی که ما این مشکل را توضیح دادیم.

مشکل شماره 8: ایکس باکس وان از راه‌اندازی بازی‌ها امتناع می‌کند، می‌گوید عرضه بازی خیلی طول می‌کشد

این یکی از آزاردهنده ترین اشتباهات است. او از ناکجاآباد می آید و مدام سعی می کند حال و هوا را خراب کند و توضیح دادن به او چندان آسان نیست. این نشانه دیگری است که نشان می دهد وابستگی ایکس باکس به خدمات آنلاین بهترین ایده از سوی سازندگان نبوده است.

گاهی اوقات وقتی بازی را شروع می کنید، کنسول صفحه بارگذاری را برای مدت طولانی نشان می دهد، سپس ارور می دهد که لود شدن بازی خیلی طول می کشد. همین. معلوم نیست مقصر کیست و چه باید کرد. وقتی کنسول می‌گوید «برای شروع خیلی طولانی شد» چه باید کرد؟

برای شروع، خدمات Xbox Live را بررسی کنید توسط این لینک. توصیه می شود این کار را تقریباً همیشه زمانی که چیزی کار نمی کند انجام دهید. برخی از بازی های ویدیویی به اتصال به سرورها بستگی دارند و اگر اتصال قطع شود، حتی شروع نمی شوند. متأسفانه در صورت مشاهده مشکل در لینک، باید مدتی بازی را رها کنید. خودت اینجا کاری نمی کنی، فقط می توانی به دستفروش ها امیدوار باش Microsoft.

اگر سرویس ها مرتب هستند، پس مشکل از طرف شماست. خوب یا بد بودن به شما بستگی دارد.

در این صورت سعی کنید ابتدا برنامه یا بازی را دوباره شروع کنید. عجیب است، اما گاهی اوقات این تنها کاری است که باید انجام دهید. اما قبل از هر چیز مطمئن شوید که حتماً از بازی خارج شده اید (برنامه مشکل ساز را انتخاب کنید، دکمه "Menu" را فشار دهید و "Exit" را انتخاب کنید). ده ثانیه صبر کنید و سعی کنید دوباره شروع کنید.

اگر این کمکی نکرد، کنسول را راه اندازی مجدد کنید. چه کسی می داند، شاید موضوع حافظه پنهان باشد. کافیست در تنظیمات گزینه "کنسول ریستارت" را پیدا کرده و روی "بله" کلیک کنید. همچنین می توانید به سادگی دکمه پاور را برای ده ثانیه فشار دهید. برخی از کاربران نوشتند که این خطا پس از چندین بار راه اندازی مجدد متوالی ناپدید می شود. اگر کمکی نکرد، مجدداً به شما توصیه می کنیم که کنسول را به طور کلی از شبکه خاموش کنید و کمی صبر کنید. کمک نکرد؟ سعی کنید در تنظیمات آفلاین شوید و بازی را به این صورت فعال کنید.

اگر از رسانه خارجی استفاده می کنید، ممکن است مشکل از آن باشد. سعی کنید بازی مشکل ساز را به حافظه سیستم منتقل کنید.

کسی توصیه می کند منطقه خود را در تنظیمات تغییر دهید، اما از آنجایی که این عمل فقط هر سه ماه یکبار انجام می شود، توصیه نمی کنیم که امتحان کنید، اگرچه چه کسی می داند که چنین آزمایشی ممکن است منجر به چه چیزی شود.

مشکل شماره 9: ایکس باکس وان به خودی خود خاموش می شود

این مشکل ناخوشایند به احتمال زیاد به نقص کارخانه یا خرابی مکانیکی مربوط می شود. اول از همه، بررسی کنید که آیا کنسول می تواند "نفس بکشد" - بسیاری اشتباه می کنند که دستگاه را در فضای تنگ قرار می دهند، جایی که بیش از حد گرم می شود. به عنوان یک قانون کلی، اگر مشکل خنک کننده وجود داشته باشد، ایکس باکس به شما هشدار می دهد که باید خاموش شود.

حتما منبع تغذیه را بررسی کنید: اگر نشانگر سیاه است یا چشمک می زند، باید تعویض شود.

تنظیمات خود را بررسی کنید تا ببینید آیا گزینه خاموش شدن خودکار دارید یا خیر. یک مورد "به طور خودکار خاموش نشود" در تنظیمات وجود دارد، شما به آن نیاز دارید.

اگر همه اینها به شما کمک نکرد، به احتمال زیاد این یک خرابی است که تنها مرکز خدمات به شما کمک می کند. شماره تلفن های پشتیبانی در ابتدای مطلب درج شده است.

مشکل شماره 10: بدون صدا

اینجا پیچیده تر است: مشکلات صدا می تواند هم به دلیل خرابی کنسول یا نقص کابل و هم توسط نرم افزار ایجاد شود.

ابتدا، پیش پا افتاده ترین را بررسی کنید: آیا صدا در تلویزیون شما روشن است یا هدفون وصل است. اگر از گیرنده استفاده می کنید، مطمئن شوید که روشن است.

اگر همه چیز خوب است، باید به تنظیمات، به بخش فیلم و صدا بروید. در اینجا، بسته به سیستم خود، HDMI یا اتصال نوری را انتخاب کنید. سپس فرمت صدا را انتخاب کنید. اگر نمی توانید تصمیم بگیرید، فقط روی "استریو غیر فشرده" کلیک کنید.

کمک نکرد؟ سپس ممکن است مشکل از کابل باشد. سعی کنید از HDMI دیگری استفاده کنید. کاملاً ممکن است که مشکل در آن باشد.

مشکل شماره 11: سرعت دانلود پایین است

ایکس باکس وان عاشق اینترنت است و نمی تواند بدون آن زندگی کند و اگر مشکلی در اتصال شما وجود داشته باشد، بلافاصله سیستم را تحت تاثیر قرار می دهد. اما گاهی اوقات به نظر می رسد همه چیز کار می کند، اما بازی ها و به روز رسانی ها زمان زیادی را برای بارگیری می طلبد. این یک مشکل است زیرا نمی‌توانید از کنسول بدون بارگیری چندگانه استفاده کنید، حتی اگر ترجیح می‌دهید دیسک بخرید.

اگر از سرعت دانلود در ایکس باکس وان کاملا راضی نیستید و مطمئن هستید که ارائه دهنده نادرست نیست، مراحل زیر را امتحان کنید:

  • نوع اتصال را بررسی کنید. Wi-Fi برای بسیاری کافی است، اما اگر خود را از طرفداران شوترهای شبکه می‌دانید یا فقط می‌خواهید پایدارترین اتصال را داشته باشید، حتماً از کابل اترنت استفاده کنید.
  • تنظیمات DNS را در تنظیمات تغییر دهید. به عنوان یک قاعده، سرور Google در اینجا توصیه می شود: فقط DNS اصلی: 8.8.8.8 و ثانویه: 8.8.4.4 را در تنظیمات شبکه وارد کنید.
  • همه بازی ها و برنامه ها را ببندید - این تقریباً همیشه کار زیادی انجام نمی دهد، اما سرعت دانلود را افزایش می دهد.
  • می توان به روش غیر متعارف پیشنهادی یکی از کاربران ایکس باکس اشاره کرد. با توجه به مشاهدات او، اگر می خواهید چیزی را در سریع ترین زمان ممکن دانلود کنید، فقط دانلود را روشن کنید و به تنظیمات بروید. تنظیمات شبکه را در اینجا انتخاب کنید و... کاری نکنید. صبر کنید تا دانلود تمام شود و از تنظیمات خارج شوید. برای برخی، این روش کمک می کند، برای برخی دیگر نه.
  • بازی ها را یکی یکی دانلود کنید نه همه را یکجا. بررسی کنید که آیا چیزی در رایانه شخصی شما در حال بارگیری است یا خیر. سعی کنید شبکه را تخلیه کنید.
  • آن را بررسی کنید وضعیت ایکس باکس لایو. شاید هم باشد Microsoft گناهکار

مشکل شماره 12: صدای فراگیر در بازی وجود ندارد

ایکس باکس وان همه کاره ترین کنسول در بین تمامی کنسول های مدرن است. این به شما امکان می دهد محتوا را با کیفیت بالا پخش کنید و به موسیقی (از جمله سی دی ها) گوش دهید و فیلم های Blu-Ray و تلویزیون را تماشا کنید - به طور کلی همه چیز. لهجه بزرگ Microsoft همچنین کیفیت صدا را تحت تأثیر قرار می دهد (این شرکت دوست دارد به Dolby Atmos اشاره کند)، بنابراین تعجب آور نیست که بسیاری از دوستداران سینمای خانگی از کنسول خود انتظار صدای برتر را داشته باشند. اما اگر بازی را روشن کنید و به جای صدای فراگیر شاداب، استریو غمگینی دریافت کنید، مشکلی پیش آمده است. چه باید کرد؟

  • اول از همه، تنظیمات را بررسی کنید و مطمئن شوید که روش اتصال صحیح و پیکربندی صحیح بلندگوها را دارید. از حالت استریو نباید انتظار صدای هفت کاناله داشته باشید.
  • اگر همه چیز با تنظیمات خوب است، در هر صورت، گیرنده خود را بررسی کنید تا ببینید مشکلی در آنجا پیش آمده است یا خیر.
  • اگر همه چیز با گیرنده خوب است، پس ممکن است توسعه نیافتگی پیش پا افتاده سیستم عامل Xbox باشد. واقعیت این است که، حتی با وجود به روز رسانی های متعدد و تغییرات در رابط، من نمی توانم این سیستم عامل را "لیسیده شده" بنامم. به همین دلیل است که هر از گاهی انواع اشکالات ظاهر می شوند. بله، من متوجه شدم که بسیاری از بازی ها به صورت استریو شروع می شوند، اما اگر دکمه هوم را فشار دهم و سپس به بازی برگردم، صدا به درستی بازیابی می شود.

مشکل شماره 13: شما نمی توانید از سی دی به موسیقی گوش دهید و از Blu-Ray فیلم تماشا کنید

به آنچه می خواهید فکر کنید، اما هنوز افراد زیادی در جهان هستند که به خرید موسیقی از رسانه های فیزیکی، از جمله سی دی ادامه می دهند. بر خلاف PS4، Xbox One می تواند موسیقی را از سی دی پخش کند، اما انجام این کار به آسانی، برای مثال، در PS3 نیست. شما نمی توانید فقط دیسک را در درایو دیسک قرار دهید و شروع به گوش دادن کنید - باید نرم افزار مناسب را از قبل بارگذاری کنید. بله، من همچنین نمی دانم که چرا چیزهایی مانند این در سیستم نصب نمی شوند، اما تصمیم گرفتم فیل اسپنسر را روی این یکی بکشم.

بنابراین، برای گوش دادن به آلبوم مورد علاقه خود، باید دانلود کنید برنامه ویژه іі Microsoft با نام بلند "Audio CD Player". این باید همه مشکلات را حل کند.

توسعهدهنده: Microsoft
قیمت: رایگان
توسعهدهنده: Microsoft شرکت
قیمت: رایگان

ممکن است تعجب کنید، اما در مورد دیسک های DVD یا Blu-Ray، وضعیت به همین صورت است: به طور پیش فرض، ایکس باکس نمی داند چه نوع دیسک هایی هستند. برای تماشای فیلم، دوباره نیاز دارید رفتن در بازار و دانلود "Blu-ray Player". با وجود نام، دی وی دی ها را نیز می خواند.

مشکل شماره 14: بازی ها متوقف می شوند یا از کار می افتند

وقتی کنسولی را می‌خریم، اول از همه انتظار داریم که بازی روی آن راحت و دلپذیر باشد. در بیشتر مواقع این اتفاق می افتد، اما همیشه ممکن است مشکلی پیش بیاید. اگر با یک بازی خاص مشکلی دارید، به احتمال زیاد مشکل از Xbox نیست، بلکه خود بازی است - به خصوص اگر نسخه اخیر منتشر شده باشد. هنگام بررسی، ما اغلب با چنین بازی های خامی روبرو می شدیم که به درستی بهینه نشده بودند - بلافاصله به ذهن می رسد کنترل і جادوی جنگ ستارگان: Order Fallen. علاوه بر این، حتی Ori و Will of the Wisps انحصاری نیز به طور جدی در حال مبارزه بود. و ندای وظیفه: جنگ های مدرن معروف به خروج مکرر

У Microsoft є لیست رسمی بازی های "مشکل" که با آنها مشکلات خاصی ایجاد می شود. توصیه می کنیم حتما آن را بخوانید، اما در نظر داشته باشید که فقط به زبان انگلیسی است.

بنابراین، اگر بازی خاصی بد است، می‌توانید نارضایتی خود را مستقیماً به ناشر و توسعه‌دهنده آن بپردازید، نه به Xbox. اما اگر به نظرتان می رسد که حتی یک بازی شروع به عملکرد نادرست نکرده است، ممکن است مشکل واقعاً در کنسول باشد.

  • اگر بازی شما یخ زده است و به کلیک پاسخ نمی دهد، تنها چیزی که باقی می ماند بستن آن است. برای راه اندازی مجدد کنسول عجله نکنید - فقط دکمه "Home" را فشار دهید، نماد بازی را انتخاب کنید و "Exit" را فشار دهید.
  • اگر مشکل از یک بازی خاص است، سعی کنید آن را حذف و دوباره نصب کنید.
  • یخ زدن های ثابت ممکن است پس از چرخه روشن/خاموش برق ناپدید شوند. دکمه پاور را برای حداقل پنج ثانیه فشار دهید و نگه دارید. پس از خاموش کردن، حداقل یک دقیقه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید. روشن شدن کنسول زمان زیادی می برد، اما بعداً احساس بهتری پیدا می کند.
  • بسیاری از شرکت ها (از جمله - Ubisoft) نیاز به پاک کردن کش را نشان می دهد. برای این کار باید با نگه داشتن دکمه پاور به مدت پنج ثانیه کنسول را خاموش کنید. پس از آن، آن را به مدت دو دقیقه از شبکه خاموش کنید - نه کمتر. سپس طبق معمول روشن کنید.

مشکل شماره 14: فایل های ویدیویی من پخش نمی شوند

بسیاری از مردم یک ایکس باکس می خرند، به این امید که این کنسول نه تنها به وسیله ای برای بازی های ویدیویی، بلکه به یک پخش کننده رسانه ای برای همه فرمت ها و دیسک های ممکن تبدیل شود. و اگر در مورد رسانه فیزیکی واقعاً جهانی باشد (نقطه شماره 13 را در این مورد ببینید)، ممکن است مشکلات پیش بینی نشده ای در مورد فایل های ویدیویی ایجاد شود.

مانند Blu-Ray، برای تماشای فیلم ها باید یک برنامه دانلود کنید. "سینما و تلویزیون" برنامه رسمی از Microsoft. در اصل، فرمت های زیادی را می پذیرد، اما از DTS پشتیبانی نمی کند، که مفید بودن آن را هنگام تماشای فیلم های با کیفیت بالا نفی می کند. در فروشگاه می توانید VLC را پیدا کنید - نامی آشنا برای همه ، اما به نظر ما به اندازه جهانی نیست کودی. این پخش کننده تقریباً همه چیز را بدون مشکل قابل مشاهده می خورد و از افزونه های متعددی پشتیبانی می کند که عملکرد آن را به میزان قابل توجهی گسترش می دهد. اگر ترجیح می دهید فیلم ها را از درایو فلش USB تماشا کنید، هر دوی این پخش کننده ها خوب هستند.

توسعهدهنده: Microsoft شرکت
قیمت: رایگان
توسعهدهنده: بنیاد XBMC
قیمت: رایگان
توسعهدهنده: پیچیده
قیمت: رایگان

از طرف دیگر، می‌توانید فایل‌ها را از رایانه شخصی خود با استفاده از برنامه‌های محبوبی مانند استریم پخش کنید پیچیده.

مشکل شماره 15: بازی با وضوح 4K نمایش داده نمی شود و/یا از HDR پشتیبانی نمی کند

اگر تصمیم به خرید ایکس باکس وان ایکس دارید، پس انتظار کیفیت تصویر بهتری دارید. اما وقتی با این مشکل روبرو می شوید که یک بازی ویدیویی اصلاً خوب به نظر نمی رسد، احتمالاً مشکل کنسول نیست.

ابتدا تنظیمات تصویر را بررسی کنید و ببینید آیا بازی ویدیویی خاص از تصویر 4K پشتیبانی می کند یا خیر. اگر از آن پشتیبانی می کند، پس کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید از کدام کابل HDMI استفاده می کنید. اگر به اشتباه کابل قدیمی خود را وصل کرده اید (بسیاری این کار را برای سرعت بخشیدن به فرآیند نصب انجام می دهند)، باید آن را با کابلی که همراه آن است جایگزین کنید - فقط کابل های "سریع" از UHD پشتیبانی می کنند.

و مهمتر از همه، بررسی کنید که کابل شما به جک سازگار HDMI 2.0a / HDCP 2.2 متصل باشد. فقط چنین پورت هایی دارای پهنای باند برای تصاویر با کیفیت فوق العاده بالا هستند. اگر از گیرنده یا اسپلیتر HDMI استفاده می کنید، باید HDMI 2.0a و HDCP 2.2 را نیز پشتیبانی کند.

مشکل شماره 16: من نمی توانم کینکت را وصل کنم

اگرچه کینکت هرگز در بین گیمرها محبوب نشد، اما تعداد کمی از بازی های ویدیویی را پشتیبانی می کند. بسیاری از بازیکنان دوست دارند با این لوازم جانبی بازی کنند، اما حتی اگر آن را در دستان خود داشته باشید، تضمینی برای استفاده از آن نیست.

تعداد کمی از مردم می دانند که نه ایکس باکس وان اس و نه ایکس باکس وان ایکس کانکتورهای خاصی برای کینکت ندارند. به نظر می رسد، خوب، چرا که نه Microsoft یک رابط اختصاصی برای لوازم جانبی خود اضافه نمی کنید که در هنگام راه اندازی با هر کنسول Xbox فروخته می شد؟ اما در عوض، شرکت مسیری را در پیش گرفت Apple و به دلایل غیرقابل توضیحی پورت را حذف کرد و به همه دارندگان Kinect پیشنهاد داد که از یک آداپتور ... استفاده کنند.

بدتر از آن، این آداپتور برای مدت طولانی در دسترس بوده است تولید متوقف شد و از قفسه های فروشگاه ناپدید شد. بله، هنوز هم می توانید آن را بخرید، اما قیمت کالای "نادر" به شدت افزایش یافته است. متأسفانه، بازی Kinect Sports Rivals یا Fantasia: Music Evolved بدون آداپتور به سادگی غیرممکن است.

مشکل شماره 17: بازی شروع نمی شود، اگرچه همه چیز با دیسک خوب است

گاهی اوقات اتفاق بدی می‌افتد، و یک بازی بدون مشکل ظاهری از شروع خودداری می‌کند - حتی اگر دیسک روی کنسول دیگری به خوبی کار کند. این اتفاق می افتد، برای مثال، GTA V یا GTA Online. چه باید کرد؟

ابتدا سعی کنید از دستگاه دیگری وارد بازی شوید. به عنوان مثال، از یک کنسول یا رایانه شخصی دیگر - شاید دلیل آن در خود حساب کاربری باشد. اگر همه چیز در دستگاه های دیگر مرتب است، پس این موضوع در ایکس باکس صادق است.

ابتدا سعی کنید حافظه پنهان کنسول را پاک کنید - برای انجام این کار، دکمه پاور را برای ده ثانیه نگه دارید. یک مورد جدید را انتخاب کنید و پس از مدت زمان طولانی (بیش از حد معمول) کنسول روشن می شود. پاک کردن حافظه نهان یک راه خوب برای حل بسیاری از خطاهای مزاحم است.

کمک نکرد؟ شما باید بازی را دوباره نصب کنید. برای انجام این کار، به بازی مشکل دار اشاره کرده و با کلیک بر روی دکمه "menu" گزینه uninstall را انتخاب کنید. پس از آن، بازی را دوباره دانلود کنید یا از دیسک کپی کنید.

مشکل شماره 18: مشکل در هنگام نصب بازی

گاهی اوقات، بسیار به ندرت، اتفاق می افتد که چیزی مانع از نصب یک بازی ویدیویی می شود. در صورتی که فرآیند نصب روی علامت 0% یا هر علامت دیگری باقی بماند، سعی کنید… صبر کنید. به طور جدی: گاهی اوقات ما خیلی سریع وحشت می کنیم، حتی زمانی که خطایی وجود ندارد.

  • آیا صبر خود را از دست داده اید؟ سپس پیشنهاد می کنیم که از شبکه (فقط). بعد از دانلود کامل خود بازی) در تنظیمات. پس از آن، با نگه داشتن دکمه پاور به مدت ده ثانیه، کنسول را مجبور به خاموش شدن کنید. پس از آن دوباره کنسول را روشن کنید.
  • روتر را بررسی کنید. آن را به مدت 30 ثانیه خاموش کنید و دوباره روشن کنید.
  • وضعیت سرورهای Xbox Live را بررسی کنید.

توجه: اگر پس از روشن شدن لوگوی متحرک سبز معمولی ظاهر نشد، این روند باید تکرار شود. نکته اصلی این است که دکمه پاور را زودتر رها نکنید.

پس از روشن شدن بازی باید نصب شود. پس از آن می توانید اینترنت را روشن کنید.

مشکل شماره 19: میکروفون من شناسایی نشده است

مثل همیشه، ما با رفع شماره یک شروع می کنیم - راه اندازی مجدد سخت افزار. نحوه انجام آن را بارها در متن توضیح داده ایم. کمک نکرد؟ احتمالاً باید سفت‌افزار کنترلر را به‌روزرسانی کنید - بله، کنترل‌کننده، نه کنسول. بسیاری از مردم فراموش می کنند که گیم پدها نیز نیاز به به روز رسانی دارند.

  • آداپتور صدای خود را به کنترلر وصل کنید و هدست را به آن وصل کنید.
  • با استفاده از کابل میکرو USB، کنترلر را به خود کنسول متصل کنید (کانکتور در جلوی گیم پد قرار دارد)
  • به روز رسانی باید به صورت خودکار انجام شود. هیچ چیزی؟ به تنظیمات - سیستم، کنترلرها و لوازم جانبی، کنترلر شما - به روز رسانی کنترلر بروید.

مشکل شماره 20: یک بازی ویدیویی روی کنسول شما ظاهر شد که شما آن را نخریدید

به نظر می رسد، اما این چه نوع هدیه ای از بهشت ​​است؟ با این حال، هر گونه غافلگیری مربوط به کتابخانه رسانه ای کنسول باعث پارانویا می شود - و به درستی. هر چه سورپرایز کمتر باشد، بهتر است. اجازه دهید نکاتی را بررسی کنیم که چرا ممکن است یک بازی ناخواسته در سیستم خود داشته باشید.

  • ایکس باکس وان دست دوم خریدی؟
  • آیا به کسی اجازه داده اید که از راه دور به کتابخانه بازی شما دسترسی داشته باشد (ویژگی گیمشیر)؟
  • آیا کنسول شما کنسول اصلی شما نیست؟
  • آیا از حساب خود در کنسول های دیگر استفاده کرده اید؟
  • آیا رسانه خارجی خود را به دستگاه های دیگر متصل کرده اید؟
  • آیا اکانت های دیگری روی کنسول دارید؟

اگر به یکی از نکات ذکر شده در بالا پاسخ مثبت داده اید، پس می دانید که ناهنجاری چیست. به عنوان یک قاعده، ویژگی Gameshare یا این واقعیت که کنسول شما اصلی نیست منجر به چنین لحظات غیرمنتظره ای می شود. سعی کنید از یکی از دوستان خود بپرسید که آیا بازی هایی از کنسول خود خریداری کرده اند یا خیر.

لیست خطاهای رایج سیستم

8007019x، 8007019x، 80072xxx، 87ddxxxx، 0x80048883

اینها خطاهای اینترنتی هستند. برای حل آنها، باید ارتباط را درک کنید. سعی کنید تنظیمات را بررسی کنید، اتصال را بررسی کنید. روتر خود را مجددا راه اندازی کنید، فراموش نکنید که دستگاه های مجاور متصل به آن را جدا کنید. هر چه مدت زمان بیشتری روتر خاموش باشد، بهتر است.

8b050033

کنسول ایکس باکس وان باید به روز شود، اما هیچ آپدیتی شناسایی نشد. به عبارت دیگر، دوباره برخی از مشکلات ارتباطی. نکته قبلی و یک تکنیک ناخوشایند، اما اغلب موثر را امتحان کنید - فقط صبر کنید.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

خطایی با به‌روزرسانی آفلاین اضطراری روی داد. ما فقط می توانیم به شما توصیه کنیم که مستقیماً تماس بگیرید Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

این پیام ناامید کننده نشان دهنده مشکلات جدی پس از به روز رسانی است. تنها کاری که می توان انجام داد فرستادن کنسول برای تعمیر است.

X7361-1254-C00D7159

این خطا «handshake» HDCP زمانی است که کنسول سعی می کند به تلویزیون وصل شود. کابل اتصال هر دو دستگاه به احتمال زیاد مقصر است. راه حل اینجاست:

  • اگر از گیرنده استفاده می کنید، کابل را از آن جدا کرده و مستقیماً به تلویزیون وصل کنید.
  • پورت تلویزیون دیگری را امتحان کنید.
  • سعی کنید انتهای کابل HDMI را عوض کنید، یا فقط آن را جدا کرده و دوباره وصل کنید - قابل اعتمادتر است.
  • کابل HDMI را با کابل دیگری تعویض کنید.

ویزنووک

مانند هر دستگاه مشابه دیگری (ما قبلا در نظر گرفته شده نینتندو سوییچ) ایکس باکس یکی از اغلب سر و صدا می کند و باعث وحشت کاربر می شود. همه مشکلات در اسناد رسمی توضیح داده نشده اند و همه راه حل ها را نمی توان در وب سایت رسمی یافت. در مطالب خود سعی کردیم رایج ترین مشکلات یا مشکلاتی را که خودمان با آن مواجه می شدیم جمع آوری کنیم. البته، به نظر نمی رسد که بتوان همه مشکلات احتمالی را توصیف کرد، اما اگر با مشکلی مواجه شدید، در نظرات بنویسید و ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم.

اشتراک گذاری
Denis Koshelev

پاسخ دهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

مشاهده نظرات

  • بونا دریا! Băiețelul meu are un Xbox one și nu sunt sigură dar Cred Că După ce am Bessăt routel la internet nu ii mai merge! قبلش pe wifi بود! Acum cand îl aprind, se pornește se aude sunetul specific jocului imi apare écran verde pe TV cu semnul xbox și pare că se încarcă, dar la un moment TV-ul se înnegrește și aia e! Oare ce pot sa fac! Precizez că am și o bebelușă care tot îl pornește și oprește، poate fi și asta o shkak؟ انتظار زیادی داشته باشید!

    لغو پاسخ

    پاسخ دهید

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

  • روز همگی بخیر
    من یه مشکلی دارم ایکس باکس وان رو خاموش میکنم کنسول خاموش میشه فقط پاور روشن میشه نشانگر مثل وقتی که کنسول روشن میشه و وزوز میزنه طوری که دیگه وزوزش قطع میشه باید برق رو از برق جدا کنم کنسول سوما از اوت لت کسی میدونه چجوری اینو حل کنم؟

    لغو پاسخ

    پاسخ دهید

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

  • Szép napot!
    Nekem olyan problémám lenne hogy hol felskuplodik a wifire hol napokig nem. A gözé hogy van kózáz kinect a gép pohát hogy mukodik de jaték közbe mégse vezí a možetokat. Választ voorra könyöm است

    لغو پاسخ

    پاسخ دهید

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

    • اتصال Wi-Fi را می توان توسط دستگاه های دیگر مسدود کرد، elavult firmware vagy pokoje jel. چند مرحله برای حل مشکل دارم:

      1. Indits ujra a router: Kaschld ki a routert és hüzd ki a tápkabelt. 30 ثانیه صبر کنید و کارتان تمام است
      بازگشت Käskld be és ellenörizd, hogy az Xbox One با Wi-Fi-hez.
      2. Vidd kozelebb a router az Xbox One-hoz: Ha a jel söke, probald meg közte vinni a router az Xbox One-hoz. شما می توانید از Wi-Fi jelerösitöt is, hogy nöyeld a jel erósségét استفاده کنید.
      3. Frissitsd a firmware-t: Gyözödi meg róla, hogy a routed firmware-je naprakész. وب سایت سازنده با آخرین نسخه سیستم عامل به روز شده است.
      4. تنظیمات شبکه را تنظیم کنید: Menj a Bellitasok > Hálózat > Hálózati beallitasok >
      ویژه > MAC-cím جایگزین > منویولبولبا Törlés. Ez یک شبکه را بازیابی می کند
      beallitasokat és segithet zolzani یک مشکل.

      سنسور Kinect می تواند مشکلات متعددی مانند کالیبراسیون بالا، سیستم عامل elavult ایجاد کند
      شکست سخت افزاری چند مرحله برای حل مشکل دارم:

      1. کالیبراسیون یک سنسور Kinect: Menj a Bellitások > Kinect > Áthelyeztem a Kinect szällöt vagy
      مشکل از منوئلبا Kinecttel. Kövesd a képernyon megjelenö utásitosakat a szenzor
      kalibralásahoz.
      2. Frissitsd a firmware-t: Gyozódi meg Rólá، Hogy az Xbox One firmware-je naprakész. Frissiteseks a Sältigungs > Regstern > Frissiteseks menuelösban ellenörizhetsz.
      3. Ellenörizd a kabéleket: Gyözödi meg rólá, hogy a Kinect szällö öötöen gejösik az
      ایکس باکس وان هوز. سعی کنید kihúzni és visszadugni را امتحان کنید.
      4. با پشتیبانی ایکس باکس در تماس باشید: اگر پشتیبانی دارید، با ایکس باکس در تماس باشید
      tättässal äää segitsegert.

      لغو پاسخ

      پاسخ دهید

      آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

  • سلام میخواستم بپرسم کسی متوجه شده که وقتی بازی خاصی مثل F1 2022 رو روشن میکنم برای چند دقیقه ایکس باکس وان رو خاموش میکنم و پیغام مینویسه که به دلیل خاموش شدن برای استفاده do teraz so tuto hru hral v pohode. ایکس باکس روی vlnom priesttranstve است بنابراین در هیچ جعبه ای نیست

    لغو پاسخ

    پاسخ دهید

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

    • شاید ارزش تمیز کردن سیستم خنک کننده و تغییر رابط حرارتی را داشته باشد (این چیه، ماکارونی tepelná؟)

      لغو پاسخ

      پاسخ دهید

      آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

  • بگو چیکار کنم وقتی hdd 500 گیگ اکسترنال وصل میکنی اینترنت از بین میره و بعد از مدتی جعبه دیگه hdd رو نمیبینه باید فرمتش کنی بگو کی بوده

    لغو پاسخ

    پاسخ دهید

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

  • ببخشید میخواستم بپرسم این پاور هست یا همون دستگاه؟

    لغو پاسخ

    پاسخ دهید

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*

  • من یک مشکل دارم که ست تاپ باکس 5 ثانیه روشن می شود و خاموش می شود، متوجه شدم پاور در این حالت کار می کند، چه ست تاپ باکس را روشن کنم چه نکنم، پاور سبز روشن می شود. و به مدت 5 ثانیه کار می کند و سپس قرمز می شود و بعد از 5 ثانیه دوباره سبز می شود و سپس قرمز کار می کند.همچنین اگر ست تاپ باکس هر دستگاه usb وارد شود روشن نمی شود و قرمز روشن می شود و اگر این دستگاه را بردارید روشن می شود. دوباره سبز شدن برای پنج ثانیه مشکل در بلوک است.

    لغو پاسخ

    پاسخ دهید

    آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند*