اخیراً نوشتیم که صاحبان هاب آژاکس با آن روبرو شده اند چالش ها و مسائل - هاب ها دستگاه های دیگر را نمی بینند، مشکلاتی در مجوز در برنامه ها و تنظیم و خلع سلاح وجود دارد. مشکل به سرعت حل شد و شرکت در مورد آنچه که در آن زمان رخ داد صحبت کرد.
مشکلات ناشی از خرابی سرور بود که باعث بروز مشکلاتی در سیستم و تیم شد سیستم های آژاکس با تشکر از کاربران برای صبر خود در حالی که متخصصان این مشکل را حل کردند.
«پس از بررسی کامل حادثه، تجزیه و تحلیل نشان داد که هیچ دلیل واضحی برای سقوط در گزارش‌ها و معیارهای رویداد ما وجود ندارد. سرویس مطبوعاتی می گوید که این وضعیت مشکل مهمی در تعیین علت اصلی ایجاد کرد سیستم های آژاکس. "افت سرویس به دلیل خرابی یکی از سرورهای ما بود و سیستم متعادل کننده بار ما قادر به رسیدگی فوری به آن نبود."
این شرکت گفت که اولین پیام‌ها در مورد تأخیر تسلیح/خلع سلاح در ساعت 18:08 بعد از ظهر شروع شد و متخصصان شروع به استقرار یک خوشه سرور دیگر کردند. تا ساعت 18:45 امکان بازیابی جزئی عملکرد سیستم‌ها و برنامه‌ها وجود داشت، اما بار غیرعادی در پایگاه داده مانع از استقرار کامل خوشه‌های سرور چندین بار در هر 30 دقیقه شد. سومین تلاش برای استقرار در ساعت 21:15 به طور کامل ارتباط عادی را برای همه برنامه ها و هاب های Ajax بازیابی کرد.
"برای اطمینان از تداوم قابلیت اطمینان خدمات خود، فرضیه های مختلفی از جمله احتمال استفاده نادرست از حافظه، خطاهای مرگبار در هسته لینوکس، یا مشکلات غیرقابل ردیابی در سرویس وب آمازون را به طور فعال در نظر می گیریم.ces (AWS)، - سرویس مطبوعاتی این شرکت می گوید. بهترین مهندسان امنیت سایبری ما در این مسیرها کار می کنند.»
این شرکت همچنین اطمینان می دهد که عملکرد Ajax منحصراً به خدمات ابری محدود نمی شود و تمام ابزارهای آفلاین بدون توجه به فضای ابری در دسترس هستند. به عنوان مثال، اتصال مستقیم به یک ایستگاه نظارت متمرکز، تماس‌های مستقیم پیامک/تلفنی و استفاده از SpaceControl و KeyPad برای مسلح کردن و خلع سلاح سیستم، همگی بدون نیاز به اتصال ابری کار خواهند کرد.
Ajax همچنین در حال کار بر روی سیاستی برای پیام‌های اضطراری، مشکلات و سایر موقعیت‌های مشابه است تا کاربران را به موقع از وضعیت فعلی مطلع کند. با این حال، این شرکت امیدوار است که این سیاست مفید واقع نشود. سرویس مطبوعاتی همچنین اضافه کرد که تیم‌های متخصص با دقت در حال تلاش برای یافتن نقاط مشکل احتمالی و اجرای بهبودهای لازم هستند.
همچنین بخوانید: