اگر مک بوک شما به اندازه کافی قدیمی است (بر اساس تراشه نیست Apple Silicon)، پس باید با به‌روزرسانی نسخه جدید macOS Monterey صبور باشید. زیرا به روز رسانی می تواند شما را برای مدتی کاملاً بدون رایانه رها کند. برخی از کاربران گزارش می دهند که نسخه جدید این سیستم عامل که در 25 اکتبر منتشر شد، به سادگی رایانه های آنها را از بین می برد. این شرکت macOS Monterey را به عنوان بخشی از به روز رسانی سالانه خود منتشر کرد. و بسیاری از کاربران قبلاً گزارش داده اند که مک آنها پس از ارتقاء به آخرین نسخه MacOS روشن نمی شود.
کاربران بلافاصله به انجمن پشتیبانی سازنده رفتند، Twitter و Reddit برای گزارش مشکل پس از به روز رسانی. در اینجا تعدادی از توییت های این کاربران آمده است:
https://twitter.com/taltos_mi/status/1452764525384585224?s=20
@Appleپشتیبــانی @Apple این راهی نیست که یک به روز رسانی ساده سیستم عامل در مک انجام شود. در پنجاهمین راه اندازی مجدد من با نوعی نصب تدریجی #مونتری و یک آی مک مرده حتی نمی توانم از TM بازیابی کنم زیرا حتی نمی توانم به برنامه مهاجرت برسم. دیوانه
- کن لیون (@kenlyons) اکتبر 31، 2021
https://twitter.com/nj10_Akhil/status/1454286887233802240?s=20
در طول بحث در سایت Apple انجمن های پشتیبانی یک راه حل ممکن برای این مشکل را کشف کردند - استفاده از نرم افزار Apple Configurator 2. به گفته کاربران، نرم افزار مذکور قادر به بازیابی فریمور و عملکرد رایانه ها می باشد.
خیلی Apple در یکی از اسناد خود اشاره می کند که "در موارد بسیار نادر"، که مثلاً شامل قطع برق در حین به روز رسانی macOS می شود، دستگاه ممکن است عملکرد خود را از دست بدهد. در چنین شرایطی، بازیابی سیستم عامل کامپیوتر کمک می کند.
تاکنون این شرکت به طور رسمی این مشکل را تایید نکرده است. این احتمال وجود دارد که به زودی یک به روز رسانی برای پلتفرم نرم افزاری منتشر کند که این باگ را برطرف می کند. پشتیبانی شرکت Twitter می فرستد به صفحه استاندارداختصاص داده شده به عدم امکان روشن کردن مک.
ما یادآوری خواهیم کرد، هفته گذشته شرکت Apple یک سیستم عامل جدید (OS) برای رایانه های مک - MacOS Monterey منتشر کرد. کاربران می‌توانند آن را به صورت رایگان در همه iMacهای منتشر شده از سال 2015، Mac Pro از سال 2013، iMac Pro 2017 به بعد، Mac mini 2014 به بعد، و همچنین MacBook Air از سال 2015، MacBook c 2016 معمولی و MacBook Pro از سال 2015 به صورت رایگان دانلود کنند.
همچنین بخوانید: