شرکت Microsoft پشتیبانی مداوم از جدیدترین دستگاه ها سطح برای دو سال دیگر این شرکت اخیراً اسناد پشتیبانی رسمی خود را برای درایورها و میان‌افزار دستگاه‌های سرفیس به‌روزرسانی کرده و توضیح می‌دهد که در صورت درخواست مشتری، 24 ماه اصلاحات و وصله‌های اضافی برای درایورهای دستگاه و میان‌افزار مربوط به رایانه‌های سرفیس ارائه می‌کند.
اسناد به روز شده محصولات اخیر سرفیس را به دو گروه مجزا جدا می کند. برای دستگاه‌هایی که قبل از 1 ژانویه 2021 ارسال شده‌اند، سند رسمی بیان می‌کند که درایورها و سیستم‌افزار به‌روزرسانی شده برای «حداقل» چهار سال پس از اولین عرضه دستگاه در دسترس خواهند بود. در مقابل، برای دستگاه‌هایی که «در روز و بعد» از ۱ ژانویه ۲۰۲۱ تحویل داده می‌شوند، Microsoft اکنون متعهد به ارائه وصله های رسمی به مدت شش سال است.
شرکت Microsoft همچنین تأکید می کند که جدول زمانی پشتیبانی سرفیس لزوماً با پشتیبانی ویندوز منطبق نیست. بر اساس این سند، دستگاه‌های سرفیس درایورها و تصاویر سیستم‌افزار به‌روزرسانی‌شده را برای نسخه‌های سیستم عامل ویندوز منتشر شده در 30 ماه گذشته دریافت خواهند کرد. حتی پس از پایان پشتیبانی از دستگاه ها، شرکت Microsoft به انتشار ویژگی های جدید و به روز رسانی های امنیتی برای آخرین نسخه (و پشتیبانی شده) ویندوز ادامه خواهد داد.
Microsoft جدولی ارائه کرده است که تاریخ‌های جدید «پایان سرویس» را برای دستگاه‌های فعلی سرفیس ارائه می‌کند، که از نسل پنجم سرفیس پرو (پایان در 5 ژانویه 15) شروع می‌شود و با سرفیس لپ‌تاپ استودیو 2024 به‌تازگی منتشر شده (پایان در 2 اکتبر 3 پایان می‌یابد) ). محصولات قدیمی که قبلاً به پایان دوره پشتیبانی رسمی خود رسیده‌اند، بین 2029 اکتبر 26 (سرفیس RT) و 2012 نوامبر 20 (سرفیس گو با LTE Advanced) عرضه شدند.
Microsoft گفت که تصمیم به تمدید دوره پشتیبانی رسمی به درخواست کاربران گرفته است، اما برخی گمانه زنی ها در مورد آخرین اقدام این شرکت به انگیزه های جایگزین اشاره دارد. شاید این غول فناوری در حال آماده شدن برای عرضه کندتر مدل‌های سرفیس جدید است، یا شاید با اتخاذ سیاست مشتری پسندتر، از جنبش رو به رشد حق به تعمیر حمایت می‌کند.
همین چند ماه پیش گوگل همچنین تصمیم گرفت مدت پشتیبانی رسمی دستگاه های Chromebook را تا ده سال افزایش دهد. گوگل قبلاً به دلیل طول عمر نسبتاً کوتاه کروم بوک ها مورد انتقاد قرار گرفته بود که به سختی تعمیرات و دوره های محدود به روز رسانی نرم افزار ارائه شده توسط این شرکت نسبت داده می شد.
همچنین بخوانید: