Microsoft قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA)، یک قانون فدرال ایالات متحده که برای محافظت از حریم خصوصی کودکان زیر 13 سال به صورت آنلاین طراحی شده است را نقض کرده است. گیمرهای جوان بدون رضایت والدینشان پروفایل میشدند و دادهها برای سالها حتی برای حسابهای ناقص ذخیره میشد.
Microsoft و کمیسیون تجارت فدرال (FTC) در مورد نقض COPPA در پلت فرم به توافق رسیدند ایکس باکس، زیرا شرکت مستقر در ردموند، علیرغم حمایت های فدرال از کاربران زیر سن قانونی اینترنت، سال ها داده های کودکان را جمع آوری و ذخیره می کرد. جریمه بر Microsoft، کوچک است (فقط 20 میلیون دلار)، اما آژانس ایالات متحده گفت که تسویه حساب می تواند "نقطه عطفی" در انطباق با COPPA باشد.
FTC گفت: Xbox Live یک شبکه بازی آنلاین است که توسط میلیون ها گیمر استفاده می شود که بسیاری از آنها زیر 13 سال سن دارند. یک آژانس فدرال این اقدامات را بررسی کرد Microsoft و سه روش مختلف را پیدا کرد که در آن شرکت COPPA را نقض کرد: Microsoft اطلاعات شخصی گیمرهای زیر سن قانونی را قبل از اطلاع والدین و کسب رضایت والدین جمع آوری کرد. به والدین در مورد اطلاعات جمع آوری شده، چرایی جمع آوری و افشای آن به اشخاص ثالث اطلاع نداده است. اطلاعات شخصی کودکان را "بیشتر از زمانی که منطقاً لازم است" نگه داشته است.
تا سال 2019، از خردسالانی که در سرویس بازی آنلاین Xbox ثبت نام کرده بودند خواسته می شد رضایت خود را برای انتقال داده ها به تبلیغ کنندگان شخص ثالث تأیید کنند (با یک جعبه از پیش پر شده). بر اساس FTC، اطلاعات شخصی کودکان (نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد و غیره) قبل از تکمیل فرآیند ایجاد حساب توسط والدین جمعآوری شده و حتی اگر والدین در نهایت از فرآیند ثبت نام منصرف شوند، حفظ میشود.
توافق با FTC مجبور خواهد شد Microsoft به والدین اطلاع دهید و برای حساب های ایجاد شده قبل از می 2021 رضایت بگیرید. این شرکت همچنین باید سیستمهای جدیدی ایجاد کند که برای حذف اطلاعات شخصی کودکان جمعآوریشده بدون رضایت والدین طراحی شده است و اطمینان حاصل کند که این اطلاعات در زمانی که دیگر برای سرویسهای آنلاین مرتبط با ایکسباکس مورد نیاز نیستند، حذف میشوند.
با توجه به FTC، حل و فصل پیشنهادی با Microsoft تضمین می کند که والدین راه آسانی برای محافظت از حریم خصوصی Xbox فرزندان خود دارند و در عین حال اطلاعات آن را محدود می کنند Microsoft ممکن است اطلاعات مربوط به گیمرهای جوان را جمع آوری و ذخیره کند. به گفته ساموئل لوین از دفتر حمایت از مصرف کننده FTC، این توافقنامه به این منظور است که مشخص کند آواتارها، بیومتریک و اطلاعات پزشکی کودکان "از حمایت های COPPA مستثنی نیستند."
Microsoft توافق با FTC را تصدیق کرد و گفت که این شرکت "در برآورده کردن انتظارات مصرف کنندگان شکست خورده است" و اکنون متعهد به تبعیت از این دستور و ادامه بهبود اقدامات امنیتی خود است. با این حال، ردموند ادعا میکند که نگهداری ناخواسته دادهها در حین ایجاد حسابهای کاربری کودکان، تنها نتیجه یک «اشکال فنی» نامشخص بوده است و نه قصد مخرب شرکت.
همچنین بخوانید: