کندی فریزر ناظر محتوای TikTok یک شکایت دسته جمعی علیه پلتفرم اشتراک ویدیو و شرکت مادر آن ByteDance تنظیم کرده است. این ادعا می‌کند که 10 ناظر محتوای TikTok مجبور می‌شوند به طور مرتب ویدیوهای پورنوگرافی کودکان، تجاوز جنسی، سر بریدن و مثله کردن حیوانات را مشاهده کنند.
همچنین، به گفته فریزر، او مجبور شد ویدیوهایی را تماشا کند که شامل صحنه‌های آدم‌خواری، سر شکستن، تیراندازی در مدرسه، خودکشی و حتی سقوط مرگبار از ساختمان بود. مدیر محتوا ادعا می کند که هیچ راه دوری از این وجود ندارد.
بر اساس شکایتی که Candy Fraser در دادگاه فدرال لس آنجلس ارائه کرده است، TikTok مدیران را ملزم می‌کند تا با سرعتی سرسام‌آور کار کنند و صدها ویدیو را در یک شیفت 12 ساعته با یک ساعت استراحت ناهار و دو وقفه 15 دقیقه‌ای بررسی کنند. وکلای او در این دادخواست گفتند: "با توجه به حجم زیاد محتوا، ناظران محتوا بیش از 25 ثانیه در هر ویدیو مجاز نیستند و می توانند هر بار از سه تا ده ویدیو را مشاهده کنند."
طبق این شکایت، TikTok بخشی از گروهی از شبکه های اجتماعی از جمله Facebook و YouTube، که دستورالعمل هایی را ایجاد کرده است که می تواند به مدیران کمک کند تا با تأثیر تصاویر کودک آزاری که باید در کار خود مشاهده کنند مقابله کنند.
اما TikTok الزامات پیشنهادی، که شامل حمایت روانی و محدود کردن شیفت کاری به چهار ساعت است را برآورده نمی‌کند، همانجا بیان شد. فریزر، که در لاس وگاس زندگی می کند، گفت که به دلیل تمام ویدیوهای بی بند و باری که مجبور به تماشای آن بوده، از اختلال استرس پس از سانحه رنج می برد. در این دادخواست آمده است: «شاکی مشکل خواب دارد و وقتی می‌خوابد، کابوس‌های وحشتناکی می‌بیند».
کندی فریزر، که تصمیم گرفت منافع سایر ناظران محتوای TikTok را نیز نمایندگی کند، به دنبال جبران آسیب‌های روانی و حکم دادگاه است که شرکت را ملزم به ایجاد یک صندوق پزشکی برای ناظران می‌کند.
Gizmodo برای اظهار نظر در مورد این شکایت روز یکشنبه با TikTok تماس گرفت، اما هنوز پاسخی دریافت نکرده است. در بیانیه اخیر به بلومبرگ، نماینده غول رسانه های اجتماعی گفت که در مورد دعاوی جاری اظهار نظر نمی کند، با این حال، TikTok سخت تلاش می کند تا یک محیط کاری دلسوز برای کارمندان و پیمانکاران خود ایجاد کند. یکی از نمایندگان گفت: «تیم امنیتی ما با شرکت‌های شخص ثالث در کار مهم حفاظت از پلتفرم و جامعه TikTok همکاری می‌کند و ما همچنان به گسترش دامنه خدمات سلامتی ادامه می‌دهیم تا مدیران احساس کنند از نظر اخلاقی و عاطفی حمایت می‌شوند.»
همچنین بخوانید:
- TikTok گوگل را به عنوان محبوب ترین سایت در سال 2021 پشت سر گذاشته است
- در توصیه‌های TikTok، آنها تبلیغات رفتار ناسالم غذایی را دریافتند